TeamViewer QuickSupport

Hỗ trợ cho thiết bị di động từ bất kỳ máy tính Windows hoặc Mac! Bây giờ bạn được hỗ́ trợ kỹ thuật từ xa cho thiết bị di động. Các kỹ thuật viên có thể trao đổi, truyền tệp qua lại, xem thông tin thiết bị, dừng quy trình, đẩy và kéo các thiết lập mạng Wi-Fi và nhiều hơn thế nữa.

Thậm chí nó còn khả dụng với thiết bị (Samsung, Sony, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel One Touch / TCL và các hãng khác) được điều khiển từ xa, giúp kỹ thuật viên truy cập thiết bị của bạn giống như thiết bị đó đang nằm trên tay họ vậy.

Tính năng:

• Trò chuyện

• Xem thông tin thiết bị

• Điều khiển máy tính từ xa

• Truyền tệp

• Danh mục ứng dụng (Gỡ cài đặt ứng dụng)

• Danh mục quy trình (Dừng quy trình)

• Đẩy và kéo các thiết lập mạng Wi-Fi

• Xem thông tin chẩn đoán hệ thống

• Ảnh chụp màn hình theo thời gian thực của thiết bị

• Lưu trữ thông tin bảo mật vào vùng đệm của thiết bị

• Kết nối bảo mật với 256 Bit AES Session Encoding

Khắc phục sự cố thiết bị trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết!

Hướng dẫn sử dụng nhanh:

1. Tải xuống và khởi chạy ứng dụng.

2. Bên còn lại, (ví dụ: kỹ thuật viên hỗ trợ) cần phải cài đặt và khởi chạy phiên bản TeamViewer đầy đủ trên máy tính của họ (tải xuống tại www.teamviewer.com).

3. Chuyển ID cho kỹ thuật viên tin cậy khi họ dùng phiên bản TeamViewer đầy đủ.